우리에게 중요한 일은 고객을 중시하고 그 들의 문제를 해결해주는 것입니다.

중요한 것은 청소가 아닙니다. 오로라가 상기된 기색으로 힘주어 설명했다. 무언가를 만들어 나간다는 것이 중요하죠. 우리에게 중요한 일은 고객들을 중시하고 그들의 문제를 해결해주는 것입니다. 무엇보다도 착한 우리 직원들이 소중하고요. 누구보다 넉넉한 마음을 가진 그들에게 우리는 큰 책임감을 느낌니다.

– GRIT. 엔젤라 더크워스 –

그릿을 가진 사람들은, 특히 조직을 만들어가는 기업가들은 자신의 큰 목적, 즉 타인의 행복에 기여하겠다는 생각을 가지고 있다. 청소회사를 하는 사람도 청소 자체가 아니라 고객이라는 타인의 행복에 기여하고, 또 자신의 목적과 비전에 따라와 주는 직원들에게 고마운을 느끼고 소중하게 생각한다.

그릿은 단순한 하나의 재능이나 힘을 넘어선다. 그것은 인간에게 굉장히 중요한 품성이다.

 


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